Стандартизація та сертифікація як інструменти підвищення безпеки туристично-рекреаційної діяльності

Автор(и)

  • Анна Бессонова Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
  • Світлана Захарова Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
  • Зоя Бойко

DOI:

https://doi.org/10.26906/EiR.2026.1%20(100).4376

Ключові слова:

стандартизація, сертифікація, безпека туризму, туристично-рекреаційна діяльність, туристичні послуги, управління ризиками

Анотація

У статті досліджено роль стандартизації та сертифікації як інструментів підвищення безпеки туристично-рекреаційної діяльності. Обґрунтовано необхідність інтеграції нормативних механізмів регулювання туристичних послуг із сучасними підходами до управління ризиками у сфері туризму. Проведено аналіз значення міжнародних і національних стандартів для формування системи безпечного функціонування туристичних підприємств та підвищення якості туристичного продукту. Розкрито особливості сертифікаційних процедур як механізму підтвердження відповідності туристичних послуг установленим вимогам безпеки та якості. Запропоновано інтегрований підхід до використання стандартизації та сертифікації у системі управління безпекою туристично-рекреаційної діяльності, що базується на ризик-орієнтованій моделі управління. Визначено перспективи удосконалення системи нормативного забезпечення безпеки туристичних послуг у контексті розвитку національного туристичного ринку. 

Біографії авторів

  • автор Анна Бессонова, афіліація Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

    Ph.D., доцент кафедри туризму та економіки підприємства

  • автор Світлана Захарова, афіліація Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

    кандидат наук з державного управління, доцент кафедри туризму та економіки підприємства

  • Зоя Бойко

    кандидат географічних наук, доцент кафедри туризму та економіки підприємства

Посилання

1. Несторишен І., Рудніченко Є., Жовтані Р. Стандартизація, сертифікація та ліцензування як інструменти державного регулювання якості туристичних та готельно-ресторанних послуг в Україні. Development Service Industry Management. 2026. Вип. 1. С. 8-16. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2026-13(1)

2. Ковалевська І.М. Стандартизація як інструмент державного управління туристичною діяльністю в сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 33. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-33-41

3. Яворський Р.І. Адміністративно-правові засоби стимулювання розвитку туристично-рекреаційної діяльності в Україні. Прикарпатський юридичний вісник. 2024. Вип. 2(55). С. 87-92. DOI: https://doi.org/10.32782/pyuv.v2.2024.18

4. Алієва А.Ю. Сучасні бізнес-моделі розвитку туристично-рекреаційної сфери в Україні. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2020. Вип. 1. С. 228-235. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2020-1-27

5. Hammar M. What is ISO 9001? Advisera. URL: https://advisera.com/9001academy/what-is-iso-9001/

6. ISO 22000. Food safety management. Inetrnational Organisation for Standartisation. URL: https://www.iso.org/iso-22000-food-safety-management.html

7. ISO 14001 Environmental Management. National Standards Authority of Ireland. URL: https://www.nsai.ie/certification/management-systems/iso-14001-environmental-management/

8. OSH Management (ANSI/ASSP/ISO 45001). American Society of Safety Professionals. URL: https://www.assp.org/standards/standards-topics/osh-management-iso-45001

9. ISO 31000 Foundation. Professional Evaluation and Certification Board. URL: https://pecb.com/en/education-and-certification-for-individuals/iso-31000/iso-31000-foundation

10. Global Sustainable Tourism Criteria. United Nations. Department for General Assembly and Conference Management. URL: https://unterm.un.org/unterm2/en/view/d213e000-34a1-4b7a-9308-38ed3b78a78f

11. Shurtabayeva A. Integration of International Management Standards Considering Cultural and Economic Specifics of Local Markets in the Hospitality Industry. International Journal of Scientific and Management Research. 2025. Vol. 8. Is. 5. Pp. 158-164. DOI: http://doi.org/10.37502/IJSMR.2025.8512

12. Бессонова А.В., Безугла Л.С., Смєсова В.Л. Цифрові стратегії для підвищення конкурентоспроможності закладів гостинності. Причорноморські економічні студії. 2024. Вип. 89. С. 224-230. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.89-39

13. Ленко І. Удосконалення системи управління ризиками діяльності туристичних підприємств. Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут». 2023. Вип. 2. С. 55-58. DOI: https://doi.org/10.20998/2519-4461.2023.2.55

14. Koshkalda I., Anopriienko T., Klochko T., Bieloborodova M., Bessonova A. The Comprehensive Plan of the Territory Spatial Development as a Prospective Plan of United Territorial Communities Development. Review of Economics and Finance. 2022. Vol. 20. Pp. 617-622. DOI: https://doi.org/10.55365/1923.x2022.20.71

15. Чорна Н. Система управління якістю як інструмент удосконалення менеджменту туристського підприємства. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 28. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-14

1. Nestoryshen, I., Rudnichenko, Ye., & Zhovtani, R. (2026). Standartyzatsiia, sertyfikatsiia ta litsenzuvannia yak instrumenty derzhavnoho rehuliuvannia yakosti turystychnykh ta hotelno-restorannykh posluh v Ukraini [Standardization, certification and licensing as instruments of state regulation of the quality of tourist and hotel and restaurant services in Ukraine]. Development Service Industry Management, no. 1, pp. 8–16. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2026-13(1)

2. Kovalevska, I.M. (2021). Standartyzatsiia yak instrument derzhavnoho upravlinnia turystychnoiu diialnistiu v suchasnykh umovakh [Standardization as a tool for state management of tourism activities in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 33. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-33-41

3. Yavorskyi, R.I. (2024). Administratyvno-pravovi zasoby stymuliuvannia rozvytku turystychno-rekreatsiinoi diialnosti v Ukraini [Administrative and legal means of stimulating the development of tourism and recreational activities in Ukraine]. Prykarpatskyi yurydychnyi visnyk, no. 2(55), pp. 87–92. DOI: https://doi.org/10.32782/pyuv.v2.2024.18

4. Aliieva, A.Iu. (2020). Suchasni biznes-modeli rozvytku turystychno-rekreatsiinoi sfery v Ukraini [Modern business models for the development of the tourism and recreation sector in Ukraine]. Ukrainskyi zhurnal prykladnoi ekonomiky ta tekhniky, no. 1, pp. 228–235. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2020-1-27

5. Hammar, M. What is ISO 9001? Advisera. Available at: https://advisera.com/9001academy/what-is-iso-9001/

6. ISO 22000. Food safety management. Inetrnational Organisation for Standartisation. Available at: https://www.iso.org/iso-22000-food-safety-management.html

7. ISO 14001 Environmental Management. National Standards Authority of Ireland. Available at: https://www.nsai.ie/certification/management-systems/iso-14001-environmental-management/

8. OSH Management (ANSI/ASSP/ISO 45001). American Society of Safety Professionals. Available at: https://www.assp.org/standards/standards-topics/osh-management-iso-45001

9. ISO 31000 Foundation. Professional Evaluation and Certification Board. Available at: https://pecb.com/en/education-and-certification-for-individuals/iso-31000/iso-31000-foundation

10. Global Sustainable Tourism Criteria. United Nations. Department for General Assembly and Conference Management. Available at: https://unterm.un.org/unterm2/en/view/d213e000-34a1-4b7a-9308-38ed3b78a78f

11. Shurtabayeva, A. (2025). Integration of International Management Standards Considering Cultural and Economic Specifics of Local Markets in the Hospitality Industry. International Journal of Scientific and Management Research, no. 8(5), pp. 158–164. DOI: http://doi.org/10.37502/IJSMR.2025.8512

12. Bessonova, A.V., Bezuhla, L.S., & Smiesova, V.L. (2024). Tsyfrovi stratehii dlia pidvyshchennia konkurentospromozhnosti zakladiv hostynnosti [Digital strategies for increasing the competitiveness of hospitality establishments]. Prychornomorski ekonomichni studii, no. 89, pp. 224–230. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.89-39

13. Lenko, I. (2023). Udoskonalennia systemy upravlinnia ryzykamy diialnosti turystychnykh pidpryiemstv [Improving the risk management system of tourism enterprises]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu «Kharkivskyi politekhnichnyi instytut», no. 2, pp. 55–58. DOI: https://doi.org/10.20998/2519-4461.2023.2.55

14. Koshkalda, I., Anopriienko, T., Klochko, T., Bieloborodova, M., & Bessonova, A. (2022). The Comprehensive Plan of the Territory Spatial Development as a Prospective Plan of United Territorial Communities Development. Review of Economics and Finance, no. 20, pp. 617–622. DOI: https://doi.org/10.55365/1923.x2022.20.71

15. Chorna, N. (2021). Systema upravlinnia yakistiu yak instrument udoskonalennia menedzhmentu turystskoho pidpryiemstva [Quality management system as a tool for improving the management of a tourist enterprise]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 28. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-14

Завантаження

Опубліковано

27.03.2026

Номер

№ 1 (100) (2026): Економіка і регіон

Розділ

ЕКОНОМІКА ТА УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ

Ліцензія

Авторське право (c) 2026 Анна Бессонова, Світлана Захарова, Зоя Бойко

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.