Екскурсія як інструмент соціального програмування в туризмі
DOI:
https://doi.org/10.26906/EiR.2026.2(101).4631Ключові слова:
екскурсія, туризм, туристична поведінка, соціальні норми, культурна ідентичність дестинації, сталий розвитокАнотація
У статті обґрунтовано доцільність розгляду екскурсії не лише як форми пізнавального або рекреаційного туристичного досвіду, а як інструменту соціального програмування, здатного впливати на знання, цінності, нормативні уявлення та поведінкові орієнтації туристів. Теоретичною основою дослідження виступили підходи соціального конструкціонізму, теорії запланованої поведінки, соціального навчення, а також сучасні інтерпретаційні та поведінкові моделі у туризмознавстві. Метою статті є визначення механізмів соціального програмування в екскурсійній діяльності та оцінка їхнього впливу на поведінку туристів і розвиток дестинацій. Використано методи аналізу наукових джерел, систематизації, порівняльного аналізу, контент-аналізу екскурсійних практик та узагальнення емпіричних кейсів. Визначено, що екскурсія функціонує як структурований супроводжуваний досвід, у межах якого через інтерпретаційні наративи, символічне кодування простору, групову взаємодію та сценаризацію участі відбувається формування соціально схвалюваних моделей сприйняття і поведінки. В роботі запропоновано типологію соціального програмування в структурі екскурсійного досвіду, що охоплює нормативний, поведінковий, когнітивний, емоційний, символічний, ритуальний і дискурсивний типи впливу. Також у межах дослідження адаптовано до екскурсійного контексту п’ятиетапну логіку соціально-програмувального впливу, що охоплює когнітивне структурування, емоційне залучення, ціннісну інтеріоризацію, формування поведінкових намірів і тривалий посттуристичний ефект. Доведено, що екскурсії можуть виступати механізмом м’якого соціального впливу, який реалізується не через прямий контроль, а через інтерпретацію, емоційне посередництво, символічне структурування простору та нормалізацію певних способів взаємодії з дестинацією. Практична значущість дослідження полягає у можливості використання його результатів для проєктування екскурсійних продуктів, орієнтованих на формування відповідальної туристичної поведінки, підтримку локальної культурної ідентичності, посилення ролі громад та забезпечення сталого розвитку дестинацій.
Посилання
1. UNWTO, & UNDP. (2017). Tourism and the sustainable development goals: Contribution of the tourism sector to achieving the SDGs. United Nations Development Programme. Available at: https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/publications/UNWTO_UNDP_Tourism%20and%20the%20SDGs.pdf (accessed March 10, 2026).
2. OECD. (2023). OECD environmental performance reviews: Costa Rica 2023. OECD Publishing. Available at: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2023/10/oecd-environmental-performance-reviews-costa-rica-2023_b60596af/ec94fd4e-en.pdf (accessed March 11, 2026).
3. Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, vol. 50, no. 2, pp. 179–211. DOI: https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
4. Bandura, A. (1977). Social learning theory. Prentice-Hall. Available at: https://www.finna.fi/Record/uef.99195523705966 (accessed March 10, 2026).
5. Liu, Y., Ning, S., Zhang, M., Font, X., & Zeng, H. (2024). Can anthropomorphic interpretation cues motivate tourists to have civilized behavioral intentions? The roles of meaningful experience and narrative. Tourism Management, vol. 103, art. 104905. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2024.104905
6. Pahrudin, P., Chen, C.-T., & Liu, L.-W. (2021). A modified theory of planned behavioral: A case of tourist intention to visit a destination post pandemic Covid-19 in Indonesia. Heliyon, vol. 7, no. 10, art. e08230. DOI: 10.1016/j.heliyon.2021.e08230.
7. Osiako, P. O., & Szente, V. (2024). Behavioral intention in domestic heritage tourism – An extension of the theory of planned behavior. Sustainability, vol. 16, no. 2, art. 521. DOI: https://doi.org/10.3390/su16020521
8. Zhang, X., Zhang, L., Li, X., & Liu, Y. (2022). The influence of norms on tourist behavioural intentions. Journal of Hospitality and Tourism Management, vol. 51, pp. 116–124. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.02.023
9. Esfandiar, K., & Hadinejad, A. (2025). A critical review of the theory of planned behaviour in tourism research. Current Issues in Tourism, vol. 28, no. 12, pp. 1629–1643. DOI: https://doi.org/10.1080/13683500.2025.2522246
10. Wei, T. (2024). The impact of reference group influence and self-value judgment on civilized tourism behaviour. Journal of Applied Economics and Policy Studies, vol. 8, no. 1, pp. 9–18. DOI: https://doi.org/10.54254/2977-5701/8/2024079
11. Sydoruk, A., & Omelianenko, H. (2022). Rol ekskursii yak zasobu zasvoiennia sotsiokulturnoho prostoru v etnichnomu turyzmi [The role of excursions as a tool for mastering socio-cultural space in ethnic tourism]. Ekonomika ta suspilstvo – Economics and Society, no. 37. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-37-34
12. Bahrii, M., Kushnir, L., & Terletska, O. (2024). Transformatsiia rynku ekskursiinykh posluh Ukrainy v period voiennoho stanu (na prykladi Lvova) [Transformation of the excursion services market in Ukraine during martial law (on the example of Lviv)]. Ekonomika ta suspilstvo – Economics and Society, no. 63. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-63-133
13. Starynets, O., Shestel, O., & Matviichuk, L. (2023). Novitni tendentsii formuvannia ekskursii v Ukraini [New trends in excursion development in Ukraine]. Innovatsii ta tekhnolohii v sferi posluh i kharchuvannia – Innovations and Technologies in Services and Catering, vol. 3, no. 9, pp. 66–70. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.3(9).2023.11
14. Vovk, K. M. (2025). Podiieva ekskursiia yak innovatsiinyi turystychnyi produkt: metodyky otsiniuvannia, mizhnarodni standarty ta praktychne vprovadzhennia [Event excursion as an innovative tourist product: evaluation methods, international standards and practical implementation]. Rozvytok metodiv upravlinnia ta hospodariuvannia na transporti – Development of Management and Transport Economy Methods, vol. 1, no. 90, pp. 175–192. Available at: https://www.daemmt.odesa.ua/index.php/daemmt/article/view/569 (accessed March 1, 2026).
15. Alashiq, S., & Aljuhmani, H. Y. (2025). From sustainable tourism to social engagement: a value-belief-norm approach to the roles of environmental knowledge, eco-destination image, and biospheric value. Sustainability, vol. 17, no. 10, art. 4353. DOI: https://doi.org/10.3390/su17104353
16. He, Y., Xu, F., Wang, L., & Nguyen, H. (2023). Modeling tourists’ pro-environmental behavior: a combination of the value-belief-norm theory and environmental identity theory. Journal of Environmental Planning and Management, vol. 66, no. 15, pp. 3694–3717. DOI: https://doi.org/10.1080/09640568.2023.2232944
17. Chen, R., Huang, Q.-T., & Miao, L.-L. (2025). Social media-driven behavioral mechanisms for sustainable park governance: an analysis of visitation intentions. Frontiers in Psychology, vol. 16. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1647976
18. Stepanov, V. Yu., & Bozhko, L. D. (2022). Turyzm yak sotsialno-kulturnyi instytut [Tourism as a socio-cultural institution]. Kultura Ukrainy – Culture of Ukraine, no. 78, pp. 45–52. DOI: https://doi.org/10.31516/2410-5325.078.05
19. Truong, V. D., Saunders, S. G., Tkaczynski, A., & Rundle-Thiele, S. (2024). Tourism and social marketing: An integrative review. Journal of Sustainable Tourism, vol. 32, no. 12, pp. 2698–2717. DOI: 10.1080/09669582.2024.2309729.
20. Liu, Y., Ning, S., Zhang, M., Font, X., & Zeng, H. (2022). Social influence and bandwagon effects in tourism travel. Tourism Management Perspectives, vol. 44, art. 100993. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2022.100993
1. UNWTO, UNDP. Tourism and the Sustainable Development Goals: Contribution of the Tourism Sector to Achieving the SDGs. New York : United Nations Development Programme, 2017. 28 p. URL: https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/publications/UNWTO_UNDP_Tourism%20and%20the%20SDGs.pdf (дата звернення: 10.03.2026).
2. OECD. OECD Environmental Performance Reviews: Costa Rica 2023. Paris : OECD Publishing, 2023. 151 p. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2023/10/oecd-environmental-performance-reviews-costa-rica-2023_b60596af/ec94fd4e-en.pdf (дата звернення: 11.03.2026).
3. Ajzen I. The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 1991. Vol. 50, No. 2. P. 179–211. DOI: https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
4. Bandura A. Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall, 1977. URL: https://www.finna.fi/Record/uef.99195523705966 (дата звернення: 10.03.2026).
5. Liu Y., Ning S., Zhang M., Font X., Zeng H. Can anthropomorphic interpretation cues motivate tourists to have civilized behavioral intentions? The roles of meaningful experience and narrative. Tourism Management. 2024. Vol. 103. Art. 104905. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2024.104905 DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2024.104905
6. Pahrudin P., Chen C.-T., Liu L.-W. A modified theory of planned behavioral: A case of tourist intention to visit a destination post pandemic Covid-19 in Indonesia. Heliyon. 2021. Vol. 7, No. 10. Art. e08230. DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08230 DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08230
7. Osiako P. O., Szente V. Behavioral intention in domestic heritage tourism – An extension of the theory of planned behavior. Sustainability. 2024. Vol. 16, No. 2. Art. 521. DOI: https://doi.org/10.3390/su16020521 DOI: https://doi.org/10.3390/su16020521
8. Zhang X., Zhang L., Li X., Liu Y. The influence of norms on tourist behavioural intentions. Journal of Hospitality and Tourism Management. 2022. Vol. 51. P. 116–124. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.02.023 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.02.023
9. Esfandiar K., Hadinejad A. A critical review of the theory of planned behaviour in tourism research. Current Issues in Tourism. 2025. Vol. 28, No. 12. P. 1629–1643. DOI: https://doi.org/10.1080/13683500.2025.2522246 DOI: https://doi.org/10.1080/13683500.2025.2522246
10. Wei T. The impact of reference group influence and self-value judgment on civilized tourism behaviour. Journal of Applied Economics and Policy Studies. 2024. Vol. 8, No. 1. P. 9–18. DOI: https://doi.org/10.54254/2977-5701/8/2024079 DOI: https://doi.org/10.54254/2977-5701/8/2024079
11. Сидорук А., Омельяненко Г. Роль екскурсій як засобу засвоєння соціокультурного простору в етнічному туризмі. Економіка та суспільство. 2022. № 37. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-37-34 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-37-34
12. Багрій М., Кушнір Л., Терлецька О. Трансформація ринку екскурсійних послуг України в період воєнного стану (на прикладі Львова). Економіка та суспільство. 2024. № 63. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-63-133 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-63-133
13. Старинець О., Шестель О., Матвійчук Л. Новітні тенденції формування екскурсій в Україні. Інновації та технології в сфері послуг і харчування. 2023. Т. 3(9). С. 66–70. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.3(9).2023.11 DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.3(9).2023.11
14. Вовк К. М. Подієва екскурсія як інноваційний туристичний продукт: методики оцінювання, міжнародні стандарти та практичне впровадження. Розвиток методів управління та господарювання на транспорті. 2025. Т. 1(90). С. 175–192. URL: https://www.daemmt.odesa.ua/index.php/daemmt/article/view/569 (дата звернення: 01.03.2026).
15. Alashiq S., Aljuhmani H. Y. From sustainable tourism to social engagement: a value-belief-norm approach to the roles of environmental knowledge, eco-destination image, and biospheric value. Sustainability. 2025. Vol. 17, No. 10. Art. 4353. DOI: https://doi.org/10.3390/su17104353 DOI: https://doi.org/10.3390/su17104353
16. He Y., Xu F., Wang L., Nguyen H. Modeling tourists’ pro-environmental behavior: a combination of the value-belief-norm theory and environmental identity theory. Journal of Environmental Planning and Management. 2023. Vol. 66, No. 15. P. 3694–3717. DOI: https://doi.org/10.1080/09640568.2023.2232944 DOI: https://doi.org/10.1080/09640568.2023.2232944
17. Chen R., Huang Q.-t., Miao L.-l. Social media-driven behavioral mechanisms for sustainable park governance: an analysis of visitation intentions. Frontiers in Psychology. 2025. Vol. 16. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1647976 DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1647976
18. Степанов В. Ю., Божко Л. Д. Туризм як соціально-культурний інститут. Культура України. 2022. № 78. С. 45–52. DOI: https://doi.org/10.31516/2410-5325.078.05 DOI: https://doi.org/10.31516/2410-5325.078.05
19. Truong V. D., Saunders S. G., Tkaczynski A., Rundle-Thiele S. Tourism and social marketing: An integrative review. Journal of Sustainable Tourism. 2024. Vol. 32, No. 12. P. 2698–2717. DOI: https://doi.org/10.1080/09669582.2024.2309729 DOI: https://doi.org/10.1080/09669582.2024.2309729
20. Liu Y., Ning S., Zhang M., Font X., Zeng H. Social influence and bandwagon effects in tourism travel. Tourism Management Perspectives. 2022. Vol. 44. Art. 100993. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2022.100993 DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2022.100993
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Катерина Вовк
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
