Специфіка та особливості забезпечення цифрової безпеки туристичного підприємства
DOI:
https://doi.org/10.26906/EiR.2026.2(101).4643Ключові слова:
туризм, туристичне підприємство, цифрова безпека, кіберстійкість, кіберзагрозаАнотація
У статті досліджено специфіку та особливості забезпечення цифрової безпеки туристичного підприємства. Проаналізовано трансформацію цифрової безпеки з допоміжного технічного аспекту у фундаментальну детермінанту стратегічної стійкості та конкурентоспроможності туристичного підприємства в умовах тотальної діджиталізації галузі. Встановлено, що специфіка туристичного бізнесу, яка полягає в оперуванні значними масивами персональних і фінансових даних клієнтів та глибокій мережевій взаємозалежності суб'єктів ринку, зумовлює експоненціальне зростання вразливості внутрішньокорпоративної ІТ-інфраструктури перед складними кіберзагрозами. Обґрунтовано системний підхід до формування цифрового захисту туристичного підприємства. Розроблено алгоритм забезпечення операційної стійкості, який базується на методології керованого обмеження другорядних функцій задля збереження критичних бізнес-процесів та сегментації мережевого простору для локалізації інцидентів. Підсумкова фаза запропонованого алгоритму дає змогу не лише нівелювати репутаційні втрати, а й забезпечити еволюційну адаптацію інформаційної екосистеми до нових видів цілеспрямованих атак, гарантуючи непохитність споживчої довіри у довгостроковій перспективі.
Посилання
Aguiar M., Kiderman J., Shekar H., Schilke O. Safeguarding trust in a digital ecosystem. Journal of Business Strategy. 2024. Vol. 45. No.5. pp. 356-362. DOI: https://doi.org/10.1108/JBS-08-2023-0157
Hamouda M. Mobile Applications in Tourism: Examining the Determinants of Intention to Use. International Journal of Technology and Human Interaction. 2022. Vol. 18. Issue 1. P. 1-13. DOI: https://doi.org/10.4018/IJTHI.293198
Попова Д.В., Яременко С.В. Кібербезпека в епоху індустрії 5.0: нові виклики та можливості. Економічний вісник Донбасу. 2024. № 3(77). С. 203-216.
Watson P., Deller S. Tourism and economic resilience. Tourism Economics. 2022. Vol. 28. Р. 1193–1215. DOI: https://doi.org/10.1177/1354816621990943
Олійник І.В. Стратегічний розвиток і конкурентоспроможність туристичного бізнесу в умовах військового стану: ризики, пріоритети та інноваційні підходи. Агросвіт. 2025. № 4. С. 98-107. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2025.4.98
Миронов Ю.Б. Регулювання та прогнозування туристичного попиту в контексті сталого розвитку туризму. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі. 2024. № 10. С. 17-23. DOI: https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-10-3
Heinze M. Data Sovereignty & Security in Hospitality. Techtalk.Travel. URL: https://www.techtalk.travel/post/data-sovereignty-security-hospitality
Похиленко І.С. Правове регулювання захисту персональних даних Юридичний вісник «Повітряне і космічне право». 2023. № 4. C. 94-99. DOI: https://doi.org/10.18372/2307-9061.69.18322
Головацький Н.Т. Правове регулювання захисту персональних даних: GDPR та законодавство США, Канади й України. Науковий вісник Ужгородського Національного Університету. 2024. Вип. 85. Ч.2. С. 288-292. DOI: https://doi.org/10.24144/2307-3322.2024.85.2.42
Buhalis D. Technology in tourism-from information communication technologies to e-Tourism and smart tourism towards ambient intelligence tourism: a perspective article. Tourism Review. 2020. Vol. 75. No.1. pp. 267-272. DOI: https://doi.org/10.1108/TR-06-2019-0258
Boes K., Buhalis D., Inversini A. Smart tourism destinations: ecosystems for tourism destination competitiveness, International Journal of Tourism Cities. 2016. Vol. 2(2). pp.108-124. DOI: https://doi.org/10.1108/IJTC-12-2015-0032
Сергеєва Д.О., Нагорна І.І. Особливості забезпечення економічної безпеки підприємства в умовах цифрової трансформації. Ефективна економіка. 2025. № 11. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.11.124
Сімкова Т., Копча Ю. Стратегічні імперативи забезпечення економічної безпеки підприємства в умовах інноваційного розвитку під впливом невизначеності і ризиків. Економічний аналіз. 2025. Т. 35. № 1. С. 167-177. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2025.01.167
Pham H. C., Ulhaq I., Nguyen M., Nkhoma M. An Exploratory Study of the Effects of Knowledge Sharing Methods on Cyber Security Practice. Australasian Journal of Information Systems. 2021. No.25. Р. 1-23. DOI: https://doi.org/10.3127/ajis.v25i0.2177
Fernández-Morales A., McCabe S., Cisneros-Martínez J.D. Is Social Tourism a Vector for Destination Resilience to External Shocks? Evidence From Spain. Journal of Travel Research. 2024. Vol. 63. Issue 7. Р. 1606-1625. DOI: https://doi.org/10.1177/00472875231200493
Давидова М., Сердюк А. Соціальні аспекти туризму. Вісник СНТ ННІ бізнесу і менеджменту ХНТУСГ. 2020. Вип. 1. С. 92-95. URL: https://repo.btu.kharkiv.ua/server/api/core/bitstreams/61281918-3600-46a3-ba0b-18d8d68504c4/content
Гуцал Л.А., Столяр В.А., Павлюк С.І. Цифрові технології в організації туристичних подорожей. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 80. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-80-25
Горчак Р. Цифровізація внутрішнього туризму в україні: стан, ініціативи та аналітика. Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry. 2025. Вип. 2(16). С. 139-145. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22
Графська О.І., Холявка В.З., Радзімовська О.В., Боднар Р.О. Ефективність цифрової трансформації бізнес‐процесів підприємств індустрії гостинності. Академічні візії. 2026. Вип. 51. С. 1-9. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.18226301
Кожухівська Р.Б. Цифрові технології у туризмі та готельно-ресторанному бізнесі. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Сер.: Економічні науки. 2025. № 3(95). Т.1. С. 19-26. DOI: https://doi.org/10.25313/2520 2294 2025 3 10694
Aguiar, M., Kiderman, J., Shekar, H., & Schilke, O. (2024). Safeguarding trust in a digital ecosystem. Journal of Business Strategy, vol. 45, no. 5, рр. 356-362. DOI: https://doi.org/10.1108/JBS-08-2023-0157 DOI: https://doi.org/10.1108/JBS-08-2023-0157
Hamouda, M. (2022). Mobile Applications in Tourism: Examining the Determinants of Intention to Use. International Journal of Technology and Human Interaction, no. 18, is.1, рр. 1-13. DOI: https://doi.org/10.4018/IJTHI.293198 DOI: https://doi.org/10.4018/IJTHI.293198
Popova, D.V., & Yaremenko, S.V. (2024). Kiberbezpeka v epokhu industrii 5.0: novi vyklyky ta mozhlyvosti [Cybersecurity in the era of industry 5.0: new challenges and opportunities]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu – Economic Herald of the Donbas, no. 3, is. 77, рр. 203-216. DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2024-3(77)-203-216
Watson, P., & Deller, S. (2022). Tourism and economic resilience. Tourism Economics, no. 28, рр. 1193-1215. DOI: https://doi.org/10.1177/1354816621990943 DOI: https://doi.org/10.1177/1354816621990943
Oliinyk, I.V. (2025). Stratehichnyi rozvytok i konkurentospromozhnist turystychnoho biznesu v umovakh viiskovoho stanu: ryzyky, priorytety ta innovatsiini pidkhody [Strategic development and competitiveness of the tourism business in the conditions of martial law: risks, priorities and innovative approaches]. Ahrosvit – Agrosvit, vol. 4, рр. 98-107. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2025.4.98 DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2025.4.98
Myronov, Y.B. (2024). Rehuliuvannia ta prohnozuvannia turystychnoho popytu v konteksti staloho rozvytku turyzmu [Regulation and forecasting of tourism demand in the context of sustainable tourism development]. Industriia turyzmu i hostynnosti v Tsentralnii ta Skhidnii Yevropi – Tourism and Hospitality Industry in Central and Eastern Europe, vol. 10, рр. 17-23.
Heinze, M. (2026). Data Sovereignty & Security in Hospitality. Techtalk.Travel. Available at: https://www.techtalk.travel/post/data-sovereignty-security-hospitality
Pokhylenko, I.S. (2023). Pravove rehuliuvannia zakhystu personalnykh danykh [Legal regulation of personal data protection]. Yurydychnyi visnyk «Povitriane i kosmichne pravo» – Juridical Bulletin «Air and Space Law», vol. 4, рр. 94-99.
Golovatskyi, N.T. (2024). Pravove rehuliuvannia zakhystu personalnykh danykh: GDPR ta zakonodavstvo SShA, Kanady y Ukrainy [Legal regulation of personal data protection: GDPR and the legislation of the USA, Canada and Ukraine]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho Natsionalnoho Universytetu – Scientific Herald of Uzhhorod National University, no. 85, is. 2, рр. 288-292. DOI: https://doi.org/10.24144/2307-3322.2024.85.2.42 DOI: https://doi.org/10.24144/2307-3322.2024.85.2.42
Buhalis, D. (2020). Technology in tourism-from information communication technologies to e-Tourism and smart tourism towards ambient intelligence tourism: a perspective article. Tourism Review, no. 75, is. 1, рр. 267-272. DOI: https://doi.org/10.1108/TR-06-2019-0258 DOI: https://doi.org/10.1108/TR-06-2019-0258
Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2016). Smart tourism destinations: ecosystems for tourism destination competitiveness. International Journal of Tourism Cities, no. 2, is. 2, рр. 108-124. DOI: https://doi.org/10.1108/IJTC-12-2015-0032 DOI: https://doi.org/10.1108/IJTC-12-2015-0032
Serheieva, D. O., & Nahorna, I. I. (2025). Osoblyvosti забезпечення економічної безпеки підприємства в умовах цифрової трансформації [Features of ensuring the economic security of the enterprise in the conditions of digital transformation]. Efektyvna ekonomika – Efficient Economy, vol. 11. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.11.124 DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.11.124
Simkova, T., & Kopcha, Yu. (2025). Stratehichni imperatyvy zabezpechennia ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva v umovakh innovatsiinoho rozvytku pid vplyvom nevypravdanosti i ryzykiv [Strategic imperatives of ensuring the economic security of the enterprise in the conditions of innovative development under the influence of uncertainty and risks]. Ekonomichnyi analiz – Economic Analysis, no. 35, is. 1, рр. 167-177. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2025.01.167 DOI: https://doi.org/10.35774/econa2025.01.167
Pham, H. C., Ulhaq, I., Nguyen, M., & Nkhoma, M. (2021). An Exploratory Study of the Effects of Knowledge Sharing Methods on Cyber Security Practice. Australasian Journal of Information Systems, no. 25, рр. 1-23. DOI: https://doi.org/10.3127/ajis.v25i0.2177 DOI: https://doi.org/10.3127/ajis.v25i0.2177
Fernández-Morales, A., McCabe, S., & Cisneros-Martínez, J. D. (2024). Is Social Tourism a Vector for Destination Resilience to External Shocks? Evidence From Spain. Journal of Travel Research, no. 63 is. 7, рр. 1606-1625. DOI: https://doi.org/10.1177/00472875231200493 DOI: https://doi.org/10.1177/00472875231200493
Davydova, M., & Serdiuk, A. (2020). Sotsialni aspekty turyzmu [Social aspects of tourism]. Visnyk SNT NNI biznesu i menedzhmentu KhNTUSH – Bulletin of the SNT NNI of Business and Management of KhNTUSG, no. 1, рр. 92-95. Available at: https://repo.btu.kharkiv.ua/server/api/core/bitstreams/61281918-3600-46a3-ba0b-18d8d68504c4/content
Gutsal, L. A., Stoliar, V. A., & Pavliuk, S. I. (2025). Tsyfrovi tekhnolohii v orhanizatsii turystychnykh podorozhei [Digital technologies in the organization of tourist trips]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 80. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-80-25 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-80-25
Gorchak, R. (2025). Tsyfrovizatsiia vnutrishnyoho turyzmu v Ukraini: stan, initsiatyvy ta analityka [Digitalization of domestic tourism in Ukraine: state, initiatives and analytics]. Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, vol. 2(16), рр. 139-145. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22 DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22
Grafska, O. I., Kholyavka, V. Z., Radzimovska, O. V., & Bodnar, R. O. (2026). Efektyvnist tsyfrovoi transformatsii biznes-protsesiv pidpryiemstv industrii hostynnosti [Effectiveness of digital transformation of business processes of hospitality industry enterprises]. Akademichni vizii – Academic Visions, no. 51, рр. 1-9. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.18226301
Kozhukhivska, R. B. (2025). Tsyfrovi tekhnolohii u turyzmi ta hotelno-restorannomu biznesi [Digital technologies in tourism and hotel-restaurant business]. Mizhnarodnyi naukovyi zhurnal «Internauka». Ser.: Ekonomichni nauky – International Scientific Journal «Internauka». Series: Economic Sciences, no.3, is. 95, рр. 19-26. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-3-10694 DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-3-10694
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Раїса Кожухівська, Юрій Массель
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
