Цифровізація маркетингової діяльності та її нормативно-правове забезпечення у контексті економічної безпеки підприємств
DOI:
https://doi.org/10.26906/EiR.2025.1(96).3770Ключові слова:
економічна безпека підприємств, цифровий маркетинг, цифрова економіка, кібербезпека, нормативно-правове регулювання, автоматизація маркетингу, штучний інтелект (AI), персоналізовані комунікації, електронна комерція, віртуальна та доповнена реальність (VR/AR)Анотація
У статті досліджено вплив цифровізації маркетингової діяльності на економічну безпеку підприємств в умовах цифрової економіки. Розглянуто ключові аспекти впровадження маркетингових інновацій, включаючи цифрові технології, що змінюють традиційні підходи до маркетингової діяльності. Досліджено використання Big Data та аналітики, автоматизацію маркетингових процесів, соціальні медіа, штучний інтелект, персоналізовані маркетингові комунікації та інтерактивні інструменти, такі як віртуальна та доповнена реальність (VR/AR). Визначено роль маркетингових інновацій у формуванні конкурентних переваг, підвищенні ефективності комунікації зі споживачами та оптимізації витрат підприємств. Виокремлено основні ризики цифрового маркетингу, серед яких кіберзагрози, витоки персональних даних, інформаційні маніпуляції, репутаційні ризики, грінвошинг, залежність від політик цифрових платформ, регуляторні невизначеності, шахрайство у сфері електронної комерції, а також порушення етичних стандартів реклами. Досліджено методи управління цими ризиками, зокрема через впровадження систем кібербезпеки, використання технологій блокчейну для прозорості маркетингових операцій, відповідність стандартам GDPR, застосування етичних принципів у цифровій рекламі та підвищення правової грамотності підприємств. Здійснено аналіз нормативно-правового регулювання цифрової маркетингової діяльності в Україні, зокрема положень Законів України: «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI); «Про електронну комерцію» (№ 675-VIII); «Про цифровий контент та цифрові послуги» (№ 3321-IX); «Про рекламу» (№ 270/96-ВР); «Про захист прав споживачів» (№ 1023-XII); «Про електронні комунікації» (№ 1089-IX); «Про авторське право і суміжні права» (№ 2811-IX). А також міжнародного Загального регламенту про захист даних (GDPR). Визначено проблеми гармонізації українського законодавства з міжнародними стандартами та необхідність удосконалення нормативної бази у сфері цифрового маркетингу. Обґрунтовано важливість комплексного підходу до управління ризиками цифровізації маркетингу, що включає заходи із захисту інформації, правове регулювання та етичні стандарти взаємодії зі споживачами.
Посилання
1. Andrushkevych, Z., & Boiko, R. (2024). Digital-komunikatsii – suchasnyi vektor marketinhovoho rozvitku kompanii [Digital communications – a modern vector of company marketing development]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Ekonomichni nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences, vol. 330(3), pp. 21–25. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-330-3
2. Diachkov, D. V., & Buryk, V. V. (2024). Sutnist ta znachennia marketynhovoi bezpeky pidpryiemstva v umovakh didzhytal-seredovyshcha [The essence and importance of the enterprise’s marketing security in the digital environment]. Ekonomika ta Suspilstvo - Economy and Society, vol. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-25
3. General Data Protection Regulation (GDPR) (2018, May 23). Available at: https://gdpr-text.com/ DOI: https://doi.org/10.15308/Sinteza-2018-23-30
4. Verkhovna Rada of Ukraine (2022). Pro avtorske pravo i sumizhni prava [On Copyright and Related Rights]. Law of Ukraine, Document 2811-IX. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2811-20#Text
5. Verkhovna Rada of Ukraine (2020). Pro elektronni komunikatsii [On Electronic Communications]. Law of Ukraine, Document 1089-IX. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/1089-20#Text
6. Verkhovna Rada of Ukraine (2015). Pro elektronnu komertsiiu [On Electronic Commerce]. Law of Ukraine, Document 675-VIII. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text
7. Verkhovna Rada of Ukraine (2010). Pro zakhyst personalnykh danykh [On Protection of Personal Data]. Law of Ukraine, Document 2297-VI. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/2297-17#Text
8. Verkhovna Rada of Ukraine (1991). Pro zakhyst prav spozhyvachiv [On Consumer Rights Protection]. Law of Ukraine, Document 1023-XII. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
9. Verkhovna Rada of Ukraine. (1996). Pro reklamu [On Advertising]. Law of Ukraine, Document 270/96-ВР. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270/96-%D0%B2%D1%80#Text
10. Verkhovna Rada of Ukraine (2023). Pro tsyfrovyi kontent ta tsyfrovi posluhy [On Digital Content and Digital Services]. Law of Ukraine, Document 3321-IX. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/3321-20#Text
11. Zakryzhevska, I., Nyanko, V., & Polishchuk, Y. (2024). Innovatsiini stratehii tsyfrovoho brendynhu v ukrainskomu biznesi: analiz ta rekomendatsii [Innovative digital branding strategies in Ukrainian business: Analysis and recommendations]. Ekonomika ta Suspilstvo - Economy and Society, vol. 60. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-31
12. Kovalchuk, A. M. (2020). Upravlinski aspekty otsiniuvannia ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva v umovakh transformatsiinoi ekonomiky [Management aspects of estimating the economic security of the enterprise in the conditions of the transformation economy]. Ekonomichnyi visnyk Dniprovskoi politekhniky - Economic Bulletin of Dnipro University of Technology, vol. 4 (72), рр. 211–218. DOI: https://doi.org/10.33271/ebdut/72.211
13. Krymska, A. O., Balyk, U. O., & Klimova, I. O. (2023). Tsyfrova transformatsiia u sferi marketynhu: novi pidkhody ta mozhlyvosti [Digital transformation in marketing: New approaches and opportunities]. Akademichni vizii - Academic visions, vol. 26. Available at: https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/794
14. Andrushkevych, Z. M., Nianko, V. M., & Sitarchuk, O. V. (2020). Didzhytalizatsiia - diievyi instrument komunikatyvnoi polityky pidpryiemstva v period pandemii COVID-19 [Digitalization - an effective instrument of enterprise’s communicative policy during the COVID-19 pandemic]. Visnyk Khmelnytskoho Natsionalnoho Universytetu. Ekonomichni Nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences, vol. 5, рр. 15–18. Available at http://journals.khnu.km.ua/vestnik/pdf/ekon/pdfbase/2020/VKNU-ES-2020-N5(286).pdf DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-286-5-3
15. Nianko, L. Y., & Nіanko, V. M. (2024). Rozvytok tsyfrovoho marketynhu bankivskykh ustanov [Development of digital marketing of banking institutions]. Visnyk Khmelnytskoho Natsionalnoho Universytetu. Ekonomichni Nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences, vol. 326, no. 1, рр. 45–51. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-326-8
16. Stender, S. V., Froter, O. S., & Snitko, Y. M. (2023). Tsyfrova intehratsiia ta kiberzakhyst ekonomiky Ukrainy: pravovi aspekty ta innovatsiini stratehii [Digital integration and cyberprotection of the economy of Ukraine: legal aspects and innovative strategies]. Akademichni vizii - Academic visions, vol. 26. Available at: https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/799/725
17. Chaikovska, I., Tkach, T., & Chaikovskyi, M. (2024). Rol suchasnykh informatsiinykh system ta tekhnolohii u zabezpechenni ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva v umovakh Digital-ekonomiky [The role of modern information systems and technologies in ensuring the economic security of the enterprise in the conditions of the digital economy]. Visnyk Khmelnytskoho Natsionalnoho Universytetu. Ekonomichni Nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences, vol. 330(3), рр. 424–430. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-330-67
18. Chuiko, M. M. (2023) Tsyfrovi tekhnolohii yak innovatsiini instrumenty pidvyshchennia efektyvnosti marketynhovykh posluh i komunikatsii v umovakh didzhytalizatsii [Digital technologies as innovative tools for increasing the effectiveness of marketing services and communications in conditions of digitization]. In V. I. Chobitok (Ed.). Kharkiv: Ivanchenko I. S., pp. 168–186. (in Ukrainian)
1. Андрушкевич З., Бойко Р. Digital-комунікації – сучасний вектор маркетингового розвитку компаній. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2024. № 330(3). С. 21-25. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-330-3 DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-330-3
2. Дячков Д. В., Бурик В. В. Сутність та значення маркетингової безпеки підприємства в умовах діджитал-середовища. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-25 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-25
3. Загальний регламент про захист даних (GDPR). URL: https://gdpr-text.com/uk/
4. Про авторське право і суміжні права. Закон України від 01.12.2022 р. № 2811-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2811-20#Text
5. Про електронні комунікації. Закон України від 16.12.2020 р. № 1089-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/1089-20#Text
6. Про електронну комерцію. Закон України від 03.09.2015 р. № 675-VIII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text
7. Про захист персональних даних. Закон України від 01.06.2010 р. № 2297-VI. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/2297-17#Text
8. Про захист прав споживачів. Закон України від 12.05.1991 р. № 1023-XII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
9. Про рекламу. Закон України від 03.07.1996 р. № 270/96-ВР. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270/96-%D0%B2%D1%80#Text
10. Про цифровий контент та цифрові послуги. Закон України від 10.03.2023 р. № 3321-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/main/3321-20#Text
11. Закрижевська І., Нянько В., Поліщук Ю. Інноваційні стратегії цифрового брендингу в українському бізнесі: аналіз та рекомендації. Економіка та суспільство. 2024. № 60. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-31 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-31
12. Ковальчук А. М. Управлінські аспекти оцінювання економічної безпеки підприємства в умовах трансформаційної економіки. Економічний вісник. 2020. № 4. С. 211–218. DOI: https://doi.org/10.33271/ebdut/72.211 DOI: https://doi.org/10.33271/ebdut/72.211
13. Кримська А.О., Балик У.О., Клімова І.О. Цифрова трансформація у сфері маркетингу: нові підходи та можливості. Академічні візії. 2023. Вип. 26. С. 1–12.
14. Нянько В.М., Андрушкевич З.М., Сітарчук О.В. Діджиталізація – дієвий інструмент комунікативної політики підприємства в період пандемії COVID-19. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2020. № 5. С. 15-18. URL: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/pdf/ekon/pdfbase/2020/VKNU-ES-2020-N5(286).pdf
15. Нянько Л.Ю., Нянько В.М. Розвиток цифрового маркетингу банківських установ. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2024. № 1 (326). С. 45-51. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-326-8 DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-326-8
16. Стендер С.В., Фротер О.С., Снітко Ю.М. Цифрова інтеграція та кіберзахист економіки України: правові аспекти та інноваційні стратегії. Академічні візії. 2023. № 26. С. 1–13. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10389831
17. Чайковська І., Ткач Т., Чайковський М. Роль сучасних інформаційних систем та технологій у забезпеченні економічної безпеки підприємства в умовах цифрової економіки. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2024. № 330(3). С. 424–430. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-330-67
18. Чуйко М.М. Цифрові технології як інноваційні інструменти підвищення ефективності маркетингових послуг і комунікацій в умовах діджиталізації. колективна монографія / за ред. д.е.н., проф. Чобіток В.І. Харків : Вид-во Іванченка І. С. 2023. С. 168–186.
Downloads
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
