Концептуальна модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств
Анотація
Розглянуто проблему імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств. Окреслено вимоги, які постають перед вітчизняними промисловими підприємствами в умовах глобалізації світових ринків, сформульовано напрями трансформаційних змін і систематизовано передумови трансформацій комунікаційних бізнес-процесів промислових підприємств. Запропоновано авторську концептуальну модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, котра містить три блоки. У першому блоці представлено детермінанти та принципові основи здійснення концептуальних змін. У другому блоці подані потенційні можливості підприємства. Сформульовані з урахуванням обмежувальних чинників першого блока місія, цілі й стратегії підприємства реалізуються у бізнес-процесах на рівні структурних підрозділів з використанням наявних ресурсів підприємства. У третьому блоці деталізовано практичний інструментарій імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, який містить: 1) інструментарій оцінювання комунікаційних бізнес-процесів; 2) конкретні напрями впровадження інформаційних технологій у комунікаційні бізнес-процеси (у т.ч. нові технології обробки інформації; розумні системи; розроблення програмного забезпечення; нові комунікаційні технології; автоматизація виробничих процесів; ІТаутсорсинг); 3) модель інтеграції цифрових трансформацій у бізнес-процеси. Застосування такої концептуальної моделі промисловими підприємствами на практиці дозволить формалізувати процеси впровадження цифрових трансформацій у їхню діяльність у цілому та конкретизувати напрями цифровізації комунікаційних бізнес-процесів зокрема.
Посилання
2. Apalkova V. V. Concept of development of digital economy in the European Union and prospects of Ukraine. Bulletin of Dnipropetrovsk University. Series: Innovation Management. 2015. Т. 23, is. 4. P. 9-18. [in Ukrainian] URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vdumi_2015_23_4_4.
3. Yanenkova I.H. The digital transformation of the industry of Ukraine: Key Emphasis. Problems of Economy. 2017. № 4. [in Ukrainian]. URL: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2017-4_0-pages-179_184.pdf.
4. Bodnar O. Digitalization and business competitiveness - key drivers of Ukrainian economy development. [in Ukrainian]. URL: https://business.ua/litsa/item/2452-tsifrovizatsiya-ta-konkurentospromozhnistbiznesu-klyuchovi-drajveri-rozvitku-ukrajinskojiekonomiki.
5. Ferchuk O. Digitalization of business: how Ukraine can keep up with world trends. [in Ukrainian]. URL: https://www.epravda.com.ua/columns/2018/12/26/643874/.
6. Ukraine 2030 – the country with advanced digital economy / Fishchuk V., Matiushko V., Chernev E., Yurchak O., Lavryk Y., Amelin A. Ukrainian Institute of the Future. [in Ukrainian]. URL: https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html.
7. Demydenko V. V. Business process management as a component of process approach to enterprise management. Effective Economics. 2015. № 11. [in Ukrainian]. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1HYPERLINK.
8. Olshanskyi O. V. Improvement of management of the enterprise by creation of system of business processes. Economics and management of the enterprises. Eastern Europe: Economics, Business and Management. 2019. Is. 1 (18). P. 162-165. [in Ukrainian]. URL: http://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/18_2019/28.pdf.
9. Romanenko O. O. Formation of enterprise communication space. Scientific Bulletin of Uzhhorod National University. 2018. Is. 19, ch. 3. P. 6-10. [in Ukrainian] URL: .http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/19_3_2018ua/3.pdf.
10. Kurban O. V. Modern marketing communications and business process algorithmization. Integrated Communications, 2016. P. 43-48. [in Ukrainian].
11. Tanashchuk K. O., Kovtunenko K. V., Bohoslovova A. A. Electronic communications in the formation of e-business production enterprises. Young scientist. Economic Sciences. 2018. No. 1 (53). P. 1002-1005. [in Ukrainian].
12. Imgrund F., Fischer M., Janiesch Ch., Winkelmann A. Approaching digitalization with business process management. Conference: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI). March 2018. URL:https://www.researchgate.net/publication/323665985_Approaching_Digitalization_with_Business_Process_Management.
13. Kirchmer M., Franz P., Gusain R. Digitalization for Agile business process management: The BPM-D Application. Conference: Seventh International Symposium on Business Modeling and Software Design. June 2018. URL: https://www.researchgate.net/publication/318497513_Digitalization_of_the_Process_of_Process_Management_-_The_BPM-DR_Application.
14. Kurzawska K. 5 Ways in which digitization is changing business world. Timecamp. 2018. February 9. URL: https://www.timecamp.com/blog/2018/02/5-ways-digitization-is-changing-business-world/.
15. Markovitch Sh., Willmott P. Accelerating the digitization of business processes. McKinsey Digital. 2014. May. URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/accelerating-the-digitization-of-business-processes.
16. 3 Steps to digitization of your workflow. ePrintit. 2018. December 7. URL: https://eprintit.com/3-steps-to-digitization-of-your-workflow/.
17. Digitization, digitalization and digital transformation: the differences. i-scoop. URL: https://www.i-scoop.eu/digitization-digitalization-digital-transformation-disruption/.
18. Mokrushyna E. Digital transformation: digitization of business processes. 2017. 31 August. URL: https://www.elma-bpm.com/2017/08/31/digital-transformation-digitization-of-business-processes/.
19. Nanterme P. Successful digitalization of business models. AOE GmbH. URL: https://www.aoe.com/en/digitalization.html.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
