M. Skulysh, Y. Volvach, і L. Globa, Система керування якістю обслуговування у складних гетерогенних телекомунікаційних системах, Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць, т. 6, вип. 46, с. 158-162, Груд 2017.