A. Kapiton, R. Baranenko, TyshсhenkoD., і T. Franchuk, Розробка та впровадження інформаційної системи управління взаємовідносинами з клієнтами, Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць, т. 2, вип. 68, с. 24-26, Чер 2022.