Grynov D.V. Метод класифікації запитів інформаційного сервісу підприємства / D.V. Grynov, S.M. Babich // Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць. – Полтава: ПНТУ, 2018. – Т. 1 (47). – С. 89-92. – doi:https://doi.org/10.26906/SUNZ.2018.1.089.