Kapiton, A., R. Baranenko, TyshсhenkoD., і T. Franchuk. 2022. Розробка та впровадження інформаційної системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць 2 (68). Полтава: ПНТУ, 24-26. https://doi.org/https://doi.org/10.26906/SUNZ.2022.2.024.