Skulysh, M., Volvach, Y. і Globa, L. 2017. Система керування якістю обслуговування у складних гетерогенних телекомунікаційних системах. Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць. 6, 46 (Груд 2017), 158-162.