Копайгора, Ольга. 2016. Методи забезпечення якості обслуговування в мережах з комутацією пакетів. Новітні інформаційні системи та технології, вип. 5 (Грудень). Полтава: ПНТУ. https://journals.nupp.edu.ua/mist/article/view/572.