Kapiton, A., R. Baranenko, TyshсhenkoD., і T. Franchuk. Розробка та впровадження інформаційної системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць, т. 2, вип. 68, ПНТУ, June 2022, с. 24-26, doi:https://doi.org/10.26906/SUNZ.2022.2.024.