Kapiton, A., Baranenko, R., TyshсhenkoD. і Franchuk, T. (2022) Розробка та впровадження інформаційної системи управління взаємовідносинами з клієнтами, Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць. Полтава: ПНТУ, 2(68), с. 24-26. doi: https://doi.org/10.26906/SUNZ.2022.2.024.