Концептуальна модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств

Ключові слова: бізнес-процеси, комунікації, промислові підприємства, концептуальна модель, цифрові трансформації

Анотація

Розглянуто проблему імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств. Окреслено вимоги, які постають перед вітчизняними промисловими підприємствами в умовах глобалізації світових ринків, сформульовано напрями трансформаційних змін і систематизовано передумови трансформацій комунікаційних бізнес-процесів промислових підприємств. Запропоновано авторську концептуальну модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, котра містить три блоки. У першому блоці представлено детермінанти та принципові основи здійснення концептуальних змін. У другому блоці подані потенційні можливості підприємства. Сформульовані з урахуванням обмежувальних чинників першого блока місія, цілі й стратегії підприємства реалізуються у бізнес-процесах на рівні структурних підрозділів з використанням наявних ресурсів підприємства. У третьому блоці деталізовано практичний інструментарій імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств, який містить: 1) інструментарій оцінювання комунікаційних бізнес-процесів; 2) конкретні напрями впровадження інформаційних технологій у комунікаційні бізнес-процеси (у т.ч.  нові технології обробки інформації; розумні системи; розроблення програмного забезпечення; нові комунікаційні технології; автоматизація виробничих процесів; ІТ­аутсорсинг); 3) модель інтеграції цифрових трансформацій у бізнес-процеси. Застосування такої концептуальної моделі промисловими підприємствами на практиці дозволить формалізувати процеси впровадження цифрових трансформацій у їхню діяльність у цілому та конкретизувати напрями цифровізації комунікаційних бізнес-процесів зокрема.

Дані про автора

Iryna Sotnyk, Сумський державний університет

доктор економічних наук, професор

Посилання

1. On approval of the Concept of development of the digital economy and society of Ukraine for 2018-2020 and approval of the Plan of measures for its implementation: Order of the Cabinet of Ministers of Ukraine of January 17, 2018. № 67-р. [in Ukrainian]. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/67-2018-%D1%80.
2. Apalkova V. V. Concept of development of digital economy in the European Union and prospects of Ukraine. Bulletin of Dnipropetrovsk University. Series: Innovation Management. 2015. Т. 23, is. 4. P. 9-18. [in Ukrainian] URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vdumi_2015_23_4_4.
3. Yanenkova I.H. The digital transformation of the industry of Ukraine: Key Emphasis. Problems of Economy. 2017. № 4. [in Ukrainian]. URL: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2017-4_0-pages-179_184.pdf.
4. Bodnar O. Digitalization and business competitiveness - key drivers of Ukrainian economy development. [in Ukrainian]. URL: https://business.ua/litsa/item/2452-tsifrovizatsiya-ta-konkurentospromozhnistbiznesu-klyuchovi-drajveri-rozvitku-ukrajinskojiekonomiki.
5. Ferchuk O. Digitalization of business: how Ukraine can keep up with world trends. [in Ukrainian]. URL: https://www.epravda.com.ua/columns/2018/12/26/643874/.
6. Ukraine 2030 – the country with advanced digital economy / Fishchuk V., Matiushko V., Chernev E., Yurchak O., Lavryk Y., Amelin A. Ukrainian Institute of the Future. [in Ukrainian]. URL: https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html.
7. Demydenko V. V. Business process management as a component of process approach to enterprise management. Effective Economics. 2015. № 11. [in Ukrainian]. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1HYPERLINK.
8. Olshanskyi O. V. Improvement of management of the enterprise by creation of system of business processes. Economics and management of the enterprises. Eastern Europe: Economics, Business and Management. 2019. Is. 1 (18). P. 162-165. [in Ukrainian]. URL: http://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/18_2019/28.pdf.
9. Romanenko O. O. Formation of enterprise communication space. Scientific Bulletin of Uzhhorod National University. 2018. Is. 19, ch. 3. P. 6-10. [in Ukrainian] URL: .http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/19_3_2018ua/3.pdf.
10. Kurban O. V. Modern marketing communications and business process algorithmization. Integrated Communications, 2016. P. 43-48. [in Ukrainian].
11. Tanashchuk K. O., Kovtunenko K. V., Bohoslovova A. A. Electronic communications in the formation of e-business production enterprises. Young scientist. Economic Sciences. 2018. No. 1 (53). P. 1002-1005. [in Ukrainian].
12. Imgrund F., Fischer M., Janiesch Ch., Winkelmann A. Approaching digitalization with business process management. Conference: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI). March 2018. URL:https://www.researchgate.net/publication/323665985_Approaching_Digitalization_with_Business_Process_Management.
13. Kirchmer M., Franz P., Gusain R. Digitalization for Agile business process management: The BPM-D Application. Conference: Seventh International Symposium on Business Modeling and Software Design. June 2018. URL: https://www.researchgate.net/publication/318497513_Digitalization_of_the_Process_of_Process_Management_-_The_BPM-DR_Application.
14. Kurzawska K. 5 Ways in which digitization is changing business world. Timecamp. 2018. February 9. URL: https://www.timecamp.com/blog/2018/02/5-ways-digitization-is-changing-business-world/.
15. Markovitch Sh., Willmott P. Accelerating the digitization of business processes. McKinsey Digital. 2014. May. URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/accelerating-the-digitization-of-business-processes.
16. 3 Steps to digitization of your workflow. ePrintit. 2018. December 7. URL: https://eprintit.com/3-steps-to-digitization-of-your-workflow/.
17. Digitization, digitalization and digital transformation: the differences. i-scoop. URL: https://www.i-scoop.eu/digitization-digitalization-digital-transformation-disruption/.
18. Mokrushyna E. Digital transformation: digitization of business processes. 2017. 31 August. URL: https://www.elma-bpm.com/2017/08/31/digital-transformation-digitization-of-business-processes/.
19. Nanterme P. Successful digitalization of business models. AOE GmbH. URL: https://www.aoe.com/en/digitalization.html.
Опубліковано
2020-08-02
Як цитувати
Sotnyk Iryna Концептуальна модель імплементації цифрових трансформацій у комунікаційні бізнес-процеси промислових підприємств / Iryna Sotnyk, Kostiantyn Zavrazhnyi // ЕКОНОМІКА І РЕГІОН Науковий вісник. – Полтава: ПНТУ, 2020. – Т. (1(76). – С. 99-105. – doi:https://doi.org/10.26906/EiR.2020.1(76).1923.
Розділ
ЕКОНОМІКА ТА УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ